Hỏi đáp cùng chuyên gia cải tạo nhà

Cùng The Box tìm hiểu sâu hơn về cải tạo nhà thông qua bài chia sẻ từ 2 đồng sáng lập của công ty: Kiến Trúc Sư Nguyễn Hữu Pháp và Kỹ Sư Phạm Nguyên Nhượng.

Những câu hỏi được chúng tôi đặt ra và cập nhật thường xuyên, với mong muốn đem lại lượng kiến thức mới mẻ, thời sự và có tính thực tiễn cao. Bên cạnh những câu hỏi đã được đội ngũ biên tập và chuẩn bị sẵn, các bạn có thể gửi thêm câu hỏi của mình vào địa chỉ sau:

– Zalo: 0906 033 369

– Emai: info@thebox.com.vn

– Hoặc trao đổi trực tiếp tại văn phòng The Box

Chúng tôi sẽ chọn lọc và bổ sung những câu hỏi được nhiều người quan tâm ở những lần cập nhật tiếp theo của bài viết. Mời các bạn đón đọc!

Lời mở đầu

Để thực hiện bài phỏng vấn, chúng tôi đã cùng ngồi lại và phân loại các câu hỏi vào từng chủ đề để người đọc dễ tìm hiểu và đọc – tránh mất thời gian của các bạn. Với những câu hỏi khác nhau, người trả lời sẽ khác nhau. Do đó khi đọc, bạn có thể cảm nhận rõ quan điểm cá nhân rõ rệt trên từng câu trả lời cụ thể.

Cảm ơn các bạn đã tìm đọc bài viết! Hy vọng những kiến thức được chia sẻ ở bài viết này là hữu ích trong hành trình cải tạo nhà của bạn và gia đình! Chúc các bạn nhiều sức khỏe và thành công!

Chúng ta cùng bắt đầu thôi!

Nhóm câu hỏi về doanh nghiệp – thị trường

Chào 2 anh! Cảm ơn 2 anh đã dành thời gian cùng với chúng tôi thực hiện bài phỏng vấn chuyên sâu này. Chúng ta sẽ bắt đầu từ cái tên trước, tại sao lại là The Box?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: The Box có nghĩa là cái hộp. Nó đơn giản, dễ hình dung, và dễ nhớ. Nó cũng tương đồng với từ Hình Khối. Nơi mà chúng tôi bắt đầu những ý tưởng đầu tiên về tìm kiếm các giải pháp cho những hình khối, những căn nhà. Cái tên The Box ra đời và đại diện cho công ty Giải Pháp Hình Khối từ đó!

Vậy tại sao lại là cải tạo nhà? Một trong những lĩnh vực khá mới mẻ?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Một hành trình dài đều bắt đầu từ những bước đi đầu tiên. Từ những công trình sửa chữa nhỏ, rồi đến các công trình cải tạo lớn hơn, chúng tôi may mắn được lựa chọn để thi công. Sau này, khi suy nghĩ sâu hơn về nhu cầu của thị trường – năng lực của đội ngũ khiến chúng tôi quyết định công ty sẽ đi chuyên sâu hơn về mảng “ cải tạo nhà ở “. Với mục tiêu trở thành một trong những đơn vị cung cấp giải pháp cải tạo nhà ở trọn gói tại TPHCM.

Anh đánh giá thế nào về thị trường xây dựng nhà ở riêng lẻ nói chung và cải tạo nhà nói riêng tại TPHCM?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Thị trường xây dựng nhà ở riêng lẻ tại TPHCM là rất lớn. Điều này có thể nhận biết qua số lượng lớn những căn nhà được xây mới hàng năm. Nói riêng về thị trường cải tạo nhà thì độ “zoom” nhỏ hơn, tuy nhiên xu hướng ngày càng mở rộng và phát triển.

The Box đã chuẩn bị những gì về đội ngũ, quy trình,… để đón đầu và đáp ứng những nhu cầu đó của thị trường?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Đội ngũ The Box gồm Khối Công trình và Khối Văn phòng

Trong đó, Khối Công trình gồm công nhân lao động tay nghề cao, có tính ổn định và chia từng nhóm công việc chuyên biệt như công nhân xây tô, kết cấu, ốp lát, cơ khí, gỗ ,…Cùng đội ngũ cán bộ kỹ thuật, quản lý công trình gắn kết trong quy trình làm việc nhằm tối ưu sức lao động, biện pháp thi công và phát huy hết năng lực con người.

Khối Văn phòng gồm Kiến trúc sư, Kỹ sư thiết kế, Kế hoạch & biện pháp, Vật liệu & giá,…gắn kết trong quy trình phối kết hợp nhằm hỗ trợ khách hàng và công trình hiệu quả, kịp thời. Ban Giám đốc The Box luôn đồng hành suốt quá trình thiết kế, thi công cải tạo giúp kiểm soát, điều chỉnh, cập nhật, trực tiếp giải quyết những vấn đề phức tạp, những thay đổi phù hợp,…

Đội ngũ nhân sự văn phòng The Box

Đâu là điểm tạo nên sự khác biệt giữa The Box và những công ty cùng ngành trong lĩnh vực cải tạo nhà?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Thứ nhất, The Box định hướng tập trung & phát triển chuyên biệt về cải tạo nhà ở.

Thứ 2, chúng tôi luôn tìm cách phát triển nguồn lực, cải tiến công nghệ & ứng dụng vật liệu, ổn định & nâng cấp quy trình nhằm cung cấp những giải pháp tối ưu trong việc nâng cấp không gian sống – cải tạo nhà ở.

Thứ 3, đội ngũ sáng lập là Kỹ sư xây dựng và Kiến trúc sư. Chúng tôi kết hợp nhuần nhuyễn giữa kết cấu – kiến trúc nhằm khảng định và cung cấp:

– Giải pháp đảm bảo khả năng chịu lực & làm việc của kết cấu.

– Hài hòa với giải pháp kiến trúc nâng cấp tổng thể không gian sống

– Tối ưu và phù hợp ngân sách của khách hàng

Thứ 4, chúng tôi hướng đến công trình có tính hiệu quả sử dụng cao, gần gũi thiên nhiên & bền lâu về phong cách. Cơ bản là không màu mè, tốn kém hoặc ít tính sử dụng, ít tiện dụng, không tối ưu về không gian, tốn kém chi phí.

Thứ 5, với kinh nghiệm nhiều năm làm cải tạo nhà,  chúng tôi nhìn thấy rất nhiều vấn đề về nhà ở, nhà phố Việt Nam, vấn đề pháp lý, nguồn nguyên vật liệu,… Chúng tôi vẫn không ngừng sáng tạo, phát huy dịch vụ và năng lực tốt nhất của mình về cải tạo nhà. Đồng thời mong muốn đồng hành, học hỏi và cùng những công ty, cộng sự về cải tạo nhà để tạo thành cộng đồng lớn hơn với những sự chia sẻ để giúp cải tiến sản phẩm, dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Định hướng phát triển trong tương lai của công ty là như thế nào?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Khi khách hàng muốn tìm hiểu về cải tạo nhà hoặc có nhu cầu cải tạo nhà tại Tp.HCM, khách hàng sẽ nghĩ đến The Box. Chúng tôi là những chuyên gia cải tạo nhà và The Box định hướng là công ty chuyên cải tạo nhà ở top đầu tại Tp.HCM.

Dưới góc nhìn của người làm nghề, các anh nhận xét thế nào về tầm quan trọng của yếu tố con người trong lĩnh vực này?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Theo tôi biết thì có nhiều mô hình cải tạo nhà ở áp đặt quy trình, quy chế, phân cấp phân quyền, cơ chế quản lý ,… hơi máy móc và rườm rà. Bản chất của cải tạo nhà ở là tính thực tế “đo ni” trên từng công trình cụ thể, và ở ở vai trò của “con người” là quan trọng nhất. Người kỹ thuật mẫn cán, bám sát công việc, tuân thủ quy trình thi công, hiểu rõ sản phẩm – biện pháp và vật liệu sử dụng, linh hoạt điều chỉnh theo thực tế mà vẫn đáp ứng kiến trúc. Người công nhân có kỹ năng chuyên biệt trong cải tạo nhà được làm đúng chuyên môn sẽ phát huy hết kinh nghiệm, cho ra sản phẩm đáp ứng những yêu cầu cao nhất.

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, con người đều là yếu tố quan trọng hàng đầu. Trong cải tạo nhà cũng vậy. Một lĩnh vực đòi hỏi chất xám, kinh nghiệm, kỹ năng thực tế, giải quyết nhiều dữ kiện,… cần những cá nhân phù hợp – dám thử, dám làm!

Nhóm câu hỏi về kiến trúc – vật liệu

Anh đã có nhiều thiết kế cải tạo nhà được đánh giá cao. Theo anh, yếu tố nào là quan trọng nhất trong thiết kế cải tạo nhà ở?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Trong thiết kế cải tạo nhà, ngoài việc nắm bắt nhu cầu của gia chủ. Yếu tố quan trọng nhất theo tôi là đánh giá đúng hiện trạng. Việc đánh giá đúng hiện trạng sẽ cung cấp dữ liệu đầy đủ giúp kiến trúc sư đưa ra nhiều giải pháp, hướng cải tạo phù hợp.

Bản vẽ tay đo đạc hiện trạng của kiến trúc sư The Box

Tại những đô thị lớn, vấn đề nhà ở rất được dư luận quan tâm. Anh đánh giá thế nào về thực trạng nhà ở hiện nay tại TPHCM?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Thực trạng nhà ở hiện nay tại TPHCM có nhiều bất cập. Khi có cơ hội được khảo sát thực tế nhiều căn nhà, chúng tôi nhận ra:

– Có rất nhiều căn nhà mà gia chủ đang ở với chất lượng sống rất thấp

– Các thiết kế hiện hữu có khá nhiều bất cập, không tối ưu về không gian và nhu cầu sử dụng

– Rất nhiều căn nhà bị ảnh hưởng nặng nề bởi nghiêng lún, ngập nước,…

Chưa cần chờ đến những tín hiệu tích cực từ bên ngoài. Người dân nên làm những gì để cải thiện không gian sống của mình?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Một số người có suy nghĩ: cứ tạm như vậy đã, khi nào có tiền rồi làm sau. Thực ra cải thiện không gian sống đôi khi không cần phải có tiền mới làm được. Một số việc theo tôi có thể làm được ngay như:

– Loại bỏ các đồ vật thừa thãi và ít dùng đến

– Sắp xếp lại vật dụng gọn gàng, đúng nơi quy định

– Sử dụng nhiều các sản phẩm nội thất thông minh, xếp gọn giúp cho không gian thoáng rộng

– Mở rộng hoặc sử dụng thêm các giải pháp về thông gió, đối lưu không khí

– Suy nghĩ về hướng thoát hiểm, chống cháy một cách nghiêm túc và có giải pháp cụ thể, khoa học

Những thay đổi tưởng chừng đơn giản nhưng kết quả lại hiệu quả hơn những gì mà mình hình dung!

Hiện trạng bừa bộn của 1 căn nhà tại Quận 1

Làm cách nào để đánh giá đúng 1 căn nhà dưới góc độ chuyên môn trước khi quyết định mua bán, thưa anh?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Vấn đề này tôi đã nói chi tiết ở 1 bài viết. Ở đây, chỉ xin nhắc lại 1 số điểm cơ bản mà bạn cần lưu ý:

– Đánh giá kiến trúc mặt ngoài của ngôi nhà

– Đánh giá kết cấu ngôi nhà (nghiêng , lún, nứt)

– Đánh giá cấu trúc bên trong ngôi nhà (sắp xếp, bố trí, cấu trúc, layout,…)

– Đánh giá về tình trạng bề mặt (thấm dột, rêu mốc, mối mọt,…)

Căn nhà bị mối phá hoại tại Quận 3

Nếu lỡ mua phải những căn nhà từng được sửa chữa, cơi nới sai hiện trạng. Cần phải lưu ý những gì?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Nhà sai hiện trạng là nhà ở có sự sai khác về hình dạng, kích thước, kết cấu, vị trí,…Hoặc những yếu tố khác so với những thông tin được ghi trong giấy tờ pháp lý chứng nhận quyền sở hữu nhà. Nhà sai hiện trạng có thể xảy ra do một số nguyên nhân như:

– Nhà hiện trạng đã được tự ý xây dựng, sửa chữa, cải tạo. Phá dỡ hoặc cơi nới mà không có sự chấp thuận của cơ quan chức năng có thẩm quyền bằng văn bản.

– Người ở căn nhà (hoặc người bán nhà) không cập nhật thông tin về nhà ở lên cơ quan chức năng có thẩm quyền sau khi có sự thay đổi.

– Người ở căn nhà (hoặc người bán nhà) cố tình che giấu. Hoặc làm sai lệch thông tin về nhà để phục vụ nhu cầu của mình.

– Người ở căn nhà (hoặc người bán nhà) không nắm rõ. Hoặc không tuân thủ các quy định pháp luật về xây dựng, quản lý và sử dụng nhà ở.

Nhà sai hiện trạng là một trong những trường hợp vi phạm pháp luật về xây dựng và sử dụng nhà ở. Người ở căn nhà (hoặc người bán nhà) có trách nhiệm khắc phục vi phạm và đảm bảo nhà ở phù hợp với giấy tờ pháp lý. Nếu không, người ở căn nhà (hoặc người bán nhà)  có thể bị xử lý vi phạm khi thực hiện các công việc liên quan đến nhà ở như cải tạo, xây dựng, mua bán.

Những rắc rối pháp lý liên quan đến nhà sai hiện trạng mà bạn cần biết:

– Không được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu cho nhà ở sai hiện trạng.

– Không được đăng ký giao dịch mua bán tại cơ quan có thẩm quyền. Do đó không được bảo vệ quyền lợi theo pháp luật.

– Không được cấp phép xây dựng, sửa chữa, cải tạo nhà.

– Không được hưởng các chính sách ưu đãi về thuế, phí, lãi suất. Hoặc các chương trình hỗ trợ nhà ở của nhà nước.

Nhân tiện khi hỏi về vấn đề này, The Box có dịch vụ hỗ trợ khách hàng đánh giá hiện trạng nhà trước khi giao dịch không?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Câu trả lời là có. Chúng tôi hỗ trợ có tính phí với những khách hàng muốn đánh giá hiện trạng căn nhà trước khi mua bán.

The Box cùng khách hàng đánh giá hiện trạng nhà trước khi mua bán

Trước muôn vàn vật liệu, với rất nhiều chủng loại và màu sắc. Anh có gợi ý nào về hướng lựa chọn phù hợp cho căn nhà không?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Theo tôi quan trọng nhất là tính đồng bộ trong tổng thể. Để làm được điều này, bạn cần tuân thủ gợi ý của kiến trúc sư. Rất nhiều khách hàng đã đánh mất giá trị của căn nhà khi bỏ qua tư vấn của người có chuyên môn. Kết quả trông giống như kết hợp 1 chiếc áo vest đắt tiền với 1 chiếc quần đùi vậy!

The Box cùng khách hàng lựa chọn mẫu gạch tại Showroom

The Box có một số sản phẩm về khắc phục nhược điểm của nhà hướng Tây. Anh có lời khuyên nào cho những căn nhà có cùng đặc điểm như vậy không?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Thực ra ở đây không có lời khuyên nào cả. Mình phải tìm hướng khắc phục thôi. Giải pháp tiết kiệm nhất có lẽ là sử dụng cây xanh như 1 màng ngăn nhiệt.

Trên quan điểm của người làm nghề, anh nghĩ sao về tác động của không gian sống lên tâm sinh lý và chất lượng sống?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Mọi người đều đi tìm những không gian sống chill, check-in, chụp hình,… Rõ ràng 1 không gian đẹp, thoải mái mang lại rất nhiều giá trị về mặt tinh thần cho người sống bên trong nó. Đi kèm với đó là chất lượng sống được cải thiện rõ rệt.

Tầm quan trọng của việc cải tạo nhà? Chúng ta hãy nói về giá trị thực sự mà nó mang lại, không phải trên yếu tố buộc phải làm?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: Theo tôi, nếu không xét đến những yếu tố buộc phải làm (nhà quá cũ, xuống cấp, nguy hiểm,…) Ý nghĩa lớn nhất mà việc cải tạo nhà mang lại, chính là cung cấp 1 môi trường sống tốt hơn. Từ đó tạo ra những giá trị vô hình (cải thiện chất lượng sống, thoải mái về mặt tinh thần,…) đến hữu hình (nâng cao sức khỏe, năng suất làm việc, nuôi dạy con trẻ, gia tăng giá trị bất động sản,…)

Phương án thiết kế cải tạo căn nhà cấp 4 tại Quận Tân Phú

Câu hỏi cuối. Anh nghĩ sao về thực trạng miễn phí thiết kế?

KTS. Nguyễn Hữu Pháp: (Cười) Theo bạn có cái gì miễn phí mà có giá trị? Ở The Box, chúng tôi không miễn phí mà tặng thiết kế đó cho khách hàng. Người nhận được thay vì cảm thấy món quà như 1 thứ tất yếu sẽ biết quý trọng nó hơn. Vì bản chất chính là bạn nhận được 1 sản phẩm chất xám có giá trị – chứ không rẻ rúm như miễn phí!

Nhóm câu hỏi về kết cấu – thi công

Được biết The Box đã có cơ hội khảo sát rất nhiều căn nhà. Anh đánh giá thế nào về hiện trạng nhà phố phổ biến hiện nay dưới góc nhìn của kỹ sư?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Nhà ở trước đây thường được xây dựng tự do, không có hoặc không giữ được bản vẽ thi công, một số trường hợp đã sửa chữa – cơi nới trên nền tảng kết cấu không đảm bảo…

Nhà ở Tp.HCM chúng tôi nhận thấy số lượng kết cấu tường gạch chịu lực tương đối nhiều. Hiện trạng có những sự chưa hợp lý về kết cấu, sai lệch so với giấy tờ nhà.. Một số nhà ở theo thời gian sử dụng đã bị lún, nứt, võng, thấm,… hư hại kết cấu.

Hiện trạng 1 căn nhà xuất hiện tình trạng nghiêng, lún, gây nứt – xé tại một số vị trí

Với tình trạng đó, người dân có cần lưu ý gì trước khi mua bán, giao dịch các bất động sản tương tự không?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Trước khi mua nhà, có thể hỏi trước chủ nhà cũ về quá trình xây dựng nền móng, kết cấu, bản vẽ thi công. Cùng đi với người có chuyên môn xây dựng để đánh giá hiện trạng nhà ở, tình trạng kết cấu nhà ở.

The Box cung cấp dịch vụ đánh giá tình trạng kết cấu, tư vấn phương án kiến trúc & giải pháp kết cấu để đáp ứng kiến trúc, tư vấn chi phí cải tạo nhà ở cho khách hàng trước khi mua nhà.

The Box đã có những giải pháp cụ thể  nào với những căn nhà có sự xuống cấp về mặt kết cấu?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Việc đầu tiên cần phải thẩm định và đánh giá khả năng chịu lực của kết cấu (Móng, cột, dầm, sàn). Dựa vào các yếu tố sau để đưa ra giải pháp cụ thể cho việc cải tạo kết cấu:

– Phương án & quy mô kiến trúc mong muốn hoặc do Kiến trúc sư đưa ra

– Kết luận thẩm định khả năng chịu lực của kết cấu

– Một số yếu tố liên quan: Vị trí nhà, nhà liền kề, pháp lý, ngân sách của chủ nhà,…

Giải pháp gia cố kết cấu cho căn nhà cải tạo tại Quận Gò Vấp

Một số giải pháp thường được áp dụng cho những căn nhà có sự xuống cấp về kết cấu như sau:

– Gia cường kết cấu móng bằng cách bao bọc, chèn hoặc thay thế các vị trí hư hại, khuyết tật;

– Gia cường kết cấu móng bằng mở rộng kích thước đáy móng và chiều sâu móng;

– Gia cường kết cấu móng bằng cách chuyển đổi loại móng;

– Gia cường kết cấu móng bằng cách gia cố cọc (đúc sẵn hoặc tại chỗ tùy vào mặt bằng)

– Chuyển đổi hệ kết cấu tường gạch chịu lực sang khung BTCT chịu lực;

– Bổ sung, gia cường hoặc gia cố các dầm, giằng, cột ,… chịu lực và truyền tải trọng;

– Giải pháp kết nối, liên kết tổng thể hệ kết cấu toàn khối;

– Tháo dỡ & thay thế sàn không còn khả năng chịu lực và truyền tải trọng;

– Một số giải pháp và chi tiết gia cường kết cấu phù hợp cụ thể với tình trạng nhà riêng biệt.

Kiểm tra hố móng công trình tại Gò Vấp

Nhóm câu hỏi về giá thành

Giá thành là yếu tố quan trọng nhất trước khi bắt tay vào 1 dự án cụ thể. The Box đã dựa vào đâu để đưa ra cách tính giá của riêng mình?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Giá thành là yếu tố quan trọng để quyết định dự án cải tạo nhà có được triển khai hay không. Đôi khi thiết kế quá “lung linh” nhưng khách hàng không đủ chi phí, hoặc phải dùng nguyên vật liệu rẻ tiền để đáp ứng cái lung linh bề ngoài thì không phải cách làm của The Box.

Sau quá trình làm việc, có cơ hội tiếp xúc và trao đổi nhiều khách hàng khác nhau. Chúng tôi nhận thấy việc đưa thiết kế đến sát nhất với nhu cầu & ngân sách của khách hàng là vô cùng cần thiết. Tránh công sức thiết kế không được khai triển thành hiện thực. Cũng như chi phí mà khách phải trả cho bản vẽ “lung linh” không thực tế. Do vậy cách tính giá được chia làm hai lần như sau:

– Quá trình khảo sát:

Dựa vào hiện trạng (kết cấu, vị trí nhà, chất lượng lớp hoàn thiện, giấy tờ pháp lý…), nhu cầu (quy mô cải tạo, phong cách cải tạo, gói cải tạo…) và dựa vào kinh nghiệm cải tạo nhà của mình.

Chúng tôi tư vấn các phương án về tổng chi phí (thường là 3 phương án), phân tích sự khác nhau giữa các phương án. Kết hợp với lắng nghe ngân sách mà khách hàng dự kiến đầu tư. Khi đó, hai bên sẽ bàn bạc lựa chọn phương án cải tạo, giải pháp cải tạo và thống nhất chi phí sơ bộ.

– Báo giá thi công (Đi đến Phụ lục Hợp đồng): Chúng tôi dựa vào

+ Bản vẽ thiết kế các không gian 3D và chi tiết 2D đã thống nhất với khách hàng

+ Giải pháp và biện pháp cải tạo nhà mà khách hàng đã lựa chọn

Tham khảo web “Bảng phân tích biện pháp & giải pháp thi công cải tạo nhà”

+ Chi tiết vật liệu, chất liệu

+ Bóc tách chi tiết trên cơ sở bản vẽ + giải pháp + biện pháp + vật liệu

Bảng phân tích biện pháp & giải pháp thi công cải tạo nhà

Anh đánh giá thế nào về giá thị trường hiện nay? Liệu nó có hợp lý và phù hợp với số đông?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Theo tôi thấy thị trường rộng và sẽ luôn có sự phù hợp nhất định với những sự lựa chọn của số đông.

Với dịch vụ của The Box nói riêng, sản phẩm được “đo ni” cho những khách hàng có nhu cầu về cải tạo và có “gu”. Chúng tôi và khách hàng sẽ dành nhiều thời gian cho nhau hơn. Và ở những khoảng thời gian đó, giá thành không phải yếu tố được trao đổi nhiều nhất. Mà tổng ngân sách là căn cứ để chúng tôi cùng nhau hướng đến thực hiện. Như vậy, dịch vụ mà chúng tôi đang thực hiện có lẽ chưa hẳn phù hợp số đông.

Rất nhiều người hiểu sai thuật ngữ ngân sách & chi phí cải tạo nhà. Anh có thể giải thích rõ hơn không?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Ngân sách sẽ là thuật ngữ chúng tôi dùng cho quá trình “lập kế hoạch” trước khi cải tạo nhà.

Chi phí cải tạo nhà là thuật ngữ dùng cho bóc tách chi tiết – báo giá sau khi đã thiết kế. Hoặc số tiền thực tế sau khi đã hoàn thành quá trình thi công cải tạo nhà.

Hiểu ngắn gọn, ngân sách là “kế hoạch” còn chi phí là “thực tế”.

Việc khách hàng và công ty cải tạo cùng nhau xác định kế hoạch về ngân sách và cùng nhau thực hiện công việc đi đến hoàn thành cải tạo nhà với chi phí “vừa bằng” với ngân sách. Đó chính là thành công của dự án về mặt chi phí.

Theo anh, trong lĩnh vực cải tạo nhà. Những yếu tố nào ảnh hướng đến giá?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Thứ nhất là bản thiết kế: phong cách, bố trí layout, mặt tiền, nội thất,…

Thứ 2 là giải pháp, biện pháp thi công cải tạo

Thứ 3 là chủng loại vật liệu – thương hiệu sản phẩm sử dụng

Thứ 4 là các yếu tố liên quan: pháp lý, vị trí nhà ở, điều kiện tự nhiên, hiện trạng nền đất & kết cấu,…

The Box có giải pháp nào cho những khách hàng thiếu hụt chi phí không anh?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Chúng tôi đã đồng hành cùng những khách hàng có chút thiếu hụt chi phí. Có những giải pháp mà chúng tôi cùng khách hàng đã phối hợp thực hiện như:

– Điều chỉnh một chút về thiết kế nhưng vẫn giữ Concept, phong cách

– Một số trường hợp có thể chia nhỏ giai đoạn đầu tư. Ví dụ chúng tôi sẽ thiết kế trước, sau này khách hàng mua và đặt vào khi đủ chi phí mà vẫn đồng bộ kiến trúc. Hoặc một số vị trí có thể thi công sau mà không ảnh hưởng nhiều quá trình sử dụng như décor, ngoài trời…

– Lựa chọn giải pháp & biện pháp thi công phù hợp ngân sách

– Lựa chọn chủng loại vật liệu – thương hiệu sản phẩm phù hợp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng, thẩm mỹ, bền bỉ. Và quan trọng vẫn giữ được bản vẽ thiết kế, phong cách mong muốn.

– Điều chỉnh phương án ứng dụng giải pháp về vật liệu trong thi công

Anh có lời khuyên nào về việc chuẩn bị ngân sách trước khi bắt tay vào cải tạo nhà không?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Xác định ngân sách phù hợp trong quá trình “lập kế hoạch” thực hiện dự án cải tạo nhà thì bạn đã thành công nửa chặng đường rồi.

Việc xác định ngân sách không nhất thiết bạn phải “giỏi” như kỹ sư báo giá xây dựng. Mà bạn giỏi trong công tác chuẩn bị thực hiện rất nhiều dự án trong cuộc sống.

Bạn có thể tìm hiểu mục “Tin tức” web Thebox.com.vn hoặc các thông tin khác để có thêm kiến thức nhà cửa & đời sống, công nghệ & vật liệu ,….cho việc lập ngân sách.

Nếu nhìn rộng hơn, chuẩn bị ngân sách là bài toán tài chính gia đình bạn trong năm, trong chu kỳ kinh tế…

Chuẩn bị ngân sách, phân bổ chi tiết đến những sự “đầu tư” đúng đắn vào thiết kế, cải tạo, nội thất, vật dụng, thiết bị gia dụng…giúp bạn nhìn tổng thể “tính khả thi” của toàn bộ dự án cải tạo mà bạn sắp sửa thực hiện.

Nhóm câu hỏi về khách hàng

Anh có nhắc đến sự khác nhau giữa cải tạo nhà và sửa nhà. Vậy theo anh, những khách hàng nào nên lựa chọn giải pháp cải tạo nhà?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Khách hàng sửa nhà khi có hư hỏng cục bộ hoặc nhiều hạng mục nhà ở bị xuống cấp buộc phải sửa – thay thế. Khách hàng lựa chọn giải pháp cải tạo nhà khi mong muốn nâng cấp tổng thể không gian sống.

Về pháp lý & quy hoạch, một số trường hợp hoặc một số khu vực cụ thể, khách hàng chưa thể (hoặc không thể) xây dựng nhà. Trong khi đó, sửa chữa chưa thể đáp ứng đủ nhu cầu thì cải tạo nhà là phù hợp.

Khách hàng có nhu cầu cải tạo tổng thể nhà ở gồm gia cường kết cấu, bố cục & phân chia lại các không gian chức năng, thay đổi phong cách, nâng cấp chất lượng hoàn thiện & nội thất…

Khách hàng có nhu cầu mở rộng không gian sinh hoạt như nâng thêm tầng, mở rộng & cơi nới diện tích sử dụng, thiết kế cảnh quan sân vườn, cây xanh, sân trong & giếng trời, thêm ánh sáng,…

Khách hàng mong muốn đập bỏ để xây lại nhà ở nhưng bị mất nhiều diện tích sử dụng do quy hoạch, khi đó cải tạo tổng thể cho bạn ngôi nhà như ý mà vẫn giữ hiện trạng về kích thước, diện tích sử dụng.

Khách hàng vừa mua nhà mới (chất lượng mới nguyên) nhưng không phù hợp về phong cách kiến trúc, hoặc bố trí các không gian chức năng.

Khách hàng có khả năng tài chính hoặc dự trù ngân sách không đủ để xây dựng mới (Chi phí xây dựng mới cao hơn cải tạo tổng thể từ 20-35%)

Vị trí nhà ở, điều kiện mặt bằng, nhà chung kết cấu móng – khung BTCT,… không thuận lợi cho việc xây dựng mới.

Căn nhà kỷ niệm, căn nhà cần được bảo tồn di sản văn hóa, căn nhà được thừa kế với nhiều vật dụng hoàn thiện quý giá, căn nhà có phong cách và văn hóa mang tính lịch sử…cần cải tạo

Anh có thể chia sẻ thêm về “ nhận diện “ khách hàng của The Box không?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Khách hàng cần giải pháp cải tạo tổng thể – Nâng cấp toàn bộ không gian sống;

Khách hàng cần Giải pháp tối ưu –  Kiến trúc độc đáo – Thẩm mỹ có gu – Không gian hoàn hảo – Hiệu quả sử dụng – Gần gũi thiên nhiên;

Khách hàng có sự tìm hiểu về các công ty cải tạo nhà TP.HCM, khám phá chi tiết dịch vụ cải tạo nhà của The Box;

Khách hàng có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, có kế hoạch cải tạo nhà với “ngân sách hợp lý”

Khách hàng mong muốn làm việc với công ty chỉ chuyên duy nhất mảng cải tạo nhà ở

Khách hàng chụp hình lưu niệm cùng đội ngũ The Box

Khách hàng có luôn luôn đúng? Hướng xử lý của công ty với những yêu cầu oái ăm của khách hàng?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Khách hàng sẽ luôn đúng khi tôn trọng những gì đã ký kết, tuân thủ Pháp luật, trân trọng sức lao động & tôn trọng chất xám. Đồng thời, dành sự tin tưởng với đối tác để hướng đến hoàn thành mục tiêu chung.

The Box luôn xây dựng quy trình tư vấn – khảo sát – báo giá minh bạch, rõ ràng. Phân tích kỹ các phương án, giải pháp thi công, ứng dụng vật liệu. Khách hàng có thể tham khảo thêm “Bảng phân tích biện pháp & giải pháp thi công cải tạo nhà” và “Các gói vật liệu hoàn thiện nhà”

Anh suy nghĩ thế nào về vai trò & mối quan hệ của khách hàng (người mua hàng) và công ty (người bán hàng) trong phạm trù của hợp đồng?

KS. Phạm Nguyên Nhượng: Tôi đã có bài viết “Vai trò của chủ nhà trong quá trình thi công” trên web Thebox.com.vn. Trong đó, khảng định vai trò vô cùng quan trọng của chủ nhà trước – trong quá trình và sau khi thực hiện Hợp đồng thi công cải tạo nhà.

Mối quan hệ của chủ nhà và công ty cải tạo nhà là đối tác, là cộng sự, là những người bạn cùng đồng hành trước – trong và sau quá trình thực hiện Hợp đồng. Hai bên cùng hỗ trợ, phối hợp thực hiện công việc để hướng đến hoàn thành mục tiêu chung một cách tốt đẹp.

Trong phạm trù Hợp đồng, Hai bên cùng nhau bàn bạc – thống nhất – tin tưởng đặt bút ký các văn bản chung. Và cùng thể hiện sự tôn trọng, tuân thủ những gì đã ký, tuân thủ Pháp luật, cùng nhau xử lý những vấn đề phát sinh thực tế.

Anh có lời nhắn nhủ nào dành cho những khách hàng tương lai của The Box không?

KS. Phạm Nguyên Nhượng:

1. Dành thời gian cho việc lập kế hoạch và ý tưởng:

– Xác định rõ nhu cầu sử dụng (để ở, cho thuê, bán, kinh doanh hoặc kết hợp,…)

– Xác định yêu cầu về không gian sống, chất lượng và phong cách kiến trúc

– Tham khảo ý kiến, bàn bạc với các thành viên trong gia đình để có sự thống nhất quan điểm, phát huy sự sáng tạo cá nhân, sở thích riêng với từng không gian sử dụng.

– Xin ý kiến của người có tiếng nói, có sự ảnh hưởng và kiến thức trong gia đình (ông, bà, cha, mẹ,…)

– Xác định ngân sách – bảng kế hoạch dòng tiền hoặc bảng tài chính;

– Xác định nguồn vốn – dòng tiền để đáp ứng ngân sách trên để đảm bảo quá trình thi công ổn định

– Tìm hiểu về thị trường, chủng loại & chất lượng vật liệu, nhân công,…

– Tìm hiểu các thông tin về quy hoạch, cơ sở pháp lý, điều kiện cần và đủ để thi công,…

– Tìm hiểu kỹ công ty The Box và các công ty chuyên cải tạo nhà như quy trình làm việc, chi phí, pháp lý, con người & đội ngũ, quan điểm nghề, bảo hành,….

– Tìm hiểu dự án và những vấn đề liên quan: hiện trạng, vị trí, giao thông, nguồn cấp điện – nước,…

– Lập bảng kế hoạch chi tiết, ghi chép lại những tài liệu, kiến thức, thông tin quan trọng

– Các vấn đề về phong thủy: tuổi, hướng nhà, hướng bếp, màu sắc phù hợp, thời gian khởi công,…

– Phối hợp với đơn vị thiết kế, đưa ra nhu cầu – phong cách và xác nhận để có bản vẽ thiết kế tổng thể, chi tiết chuẩn bị thi công

– Phối hợp nhà thầu thi công để thống nhất bản dự toán chi tiết về chủng loại vật tư, thiết bị, biện pháp thi công, chi phí tổng thể – chi tiết, dự trù phát sinh, tiến độ thi công công trình.

Khách hàng gửi email cho The Box nói rõ yêu cầu cải tạo nhà

2. Phối hợp trong quá trình thi công

– Kiểm tra, xác nhận, đồng ý cho triển khai các văn bản, hồ sơ như bản vẽ thi công, nhật ký thi công hàng ngày, các biên bản làm việc, tiến độ công việc.

– Phối hợp và xác nhận biện pháp thi công, giải pháp xử lý vướng mắc trong quá trình thi công

– Phối hợp và kiểm tra, nghiệm thu nguyên vật liệu nhập vào công trình trước khi thi công

– Phối hợp và kiểm tra, nghiệm thu các hạng mục thi công, cấu kiện sản xuất tại nhà máy, lắp ráp tại công trình, nghiệm thu tổng thể công trình

– Lựa chọn và xác nhận chủng loại, màu sắc vật tư kịp thời đáp ứng thi công đúng thời điểm

– Thông báo và xác nhận những điều chỉnh, thay đổi trong thi công

– Chủ trì, phối hợp với các bên liên quan giải quyết kịp thời những vướng mắc, phát sinh trong quá trình thi công

3. Tinh thần & quan điểm

– Dành thời gian cho giá trị tinh thần, xây dựng ngôi nhà mơ ước. Thời gian tìm kiếm thông tin, kiến thức, thời gian phối hợp quá trình thi công để tác phẩm hoàn hảo nhất.

– Dành sự tin tưởng, tôn trọng với những đối tác, cộng sự, cá nhân, tổ chức cùng làm việc. Đồng thời thể hiện sự cứng rắn, quyết đoán, minh bạch trong công việc nhằm đảm bảo tiến độ, chất lượng, an toàn, hướng đến hoàn thành mục tiêu chung.

– Tinh thần chủ động tổ chức sắp xếp, trao đổi công việc, chủ trì xử lý những vấn đề xung quanh, những vấn đề ngoài phạm vi công việc các bên liên quan

– Quyết định và chịu trách nhiệm với quyết định của mình với những vấn đề liên quan trong ngôi nhà của chính mình.

– Tinh thần là đối tác, khách hàng và là người bạn, người đồng hành, người hỗ trợ – phối hợp nhiệt tình nhất với tất cả những bộ phận, con người liên quan trong thi công ngôi nhà của chính mình

– Tinh thần thấu hiểu, lắng nghe và cảm thông những thiếu sót nhưng phải có cơ sở của những cam kết về chất lượng, tiến độ, quy định – quy chuẩn thi công.

– Tỉnh táo và tuân thủ kế hoạch của chính mình về ngân sách, chi phí, lựa chọn vật tư – trang thiết bị nội thất; Đầu tư phù hợp, đúng nơi đúng chỗ, ưu tiên độ bền bỉ hay thẩm mỹ hoặc cả hai?

– Giữ vững lập trường, kiên định đối với những quyết định, hạn chế tối đa việc thay đổi hoặc “đẽo cày giữa đường” để có sự thống nhất phong cách kiến trúc, đạt tiến độ, thuận lợi thi công, không phát sinh ngoài ý muốn và mất cân bằng tài chính.

– Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm những đối tác, nhà thầu, tổ chức mình đã lựa chọn để tránh việc “làm thay” họ, thậm chí tranh dành công việc của họ như biến mình thành kiến trúc sư, thành kỹ sư.

– Chủ nhà cần quyết liệt với những sai phạm của các đối tác, nhà thầu. Xử lý trên tinh thần của những văn bản, Hợp đồng, thỏa thuận đã ký kết và đây cũng chính là sự công bằng, thái độ chuyên nghiệp trong công việc.

…………………………………………………

Một lần nữa cảm ơn 2 anh về những chia sẻ hữu ích & thú vị này!

Nhóm PV.